Учебный центр
Первый в России EXIN’s Authorized Examination Centre (AEC) и Training Provider (ATP)

Мы в СМИ

МАСТЕР-КЛАССЫ по реализации ИТ

9

Сен

 

Оценивая результаты многолетней практики внедрения ITIL® в российских компаниях, можно с уверенностью отметить, что для эффективной реализации ИТ процессов знание теории, почерпнутой из книг библиотеки ITIL®, недостаточно…

Несмотря на то, что данный уважаемый и авторитетный стандарт практик ИТ управления содержит описание международного опыта и лучших методик в этой области менеджмента, приходится признать, что библиотека дает лишь обобщенные рекомендации, не всегда позволяющие рационально реализовать ИТ процессы в организации, особенно в условиях российской культуры управления и ведения бизнеса.

Поэтому наибольшую ценность приобретает не просто наука о том, как правильно организовать ИТ процессы и даже не мировая практика с готовыми типовыми решениями, а конкретные способы преодоления возникающих трудностей в ходе внедрения ITIL® и именно в российских организациях - небольших или холдинговых (с распределенной системой управления), коммерческих или государственных, с российским или европейским менеджментом, обладающих специфической культурой управления, что так или иначе влияет на специфику реализации подхода ITIL®.

Компания IT Expert предлагает уникальные мастер-классы, предназначенные компаниям, которые:

  • уже вовлечены в проект по внедрению ITIL® в собственную инфраструктуру и сталкиваются с различными сложностями и рисками

  • только готовятся или приступают к этому, предполагая возникновение многочисленных вопросов и имея ряд объективных опасений относительно успешности данного проекта

 
10
Ноя

Когда пора сбивать высокую температуру? Умеем ли мы принимать правильные решения

Наиболее важные факторы, нужные для управления любой организацией, как правило, неизвестны и количественно неопределимы. Эдвардс Деминг ...

17
Сен

Мишень CNews

Мишень CNews: Лидеры ИТ-менеджмента Под управлением ИТ в настоящем исследовании понимается совокупность областей, в которых решаются ...

7
Июн

«IT Management Forum»

Компания IT Expert приняла активное участие в прошедшей вчера в Москве десятой юбилейной конференции "IT Management ...

30
мая

Интервью для «Открытых систем»

"В майском номере журнала "Директор информационной службы" было опубликовано развернутое интервью с Заместителем генерального директора компании ...

12
Фев

Итоги itSMF 2013

Подводить итоги деятельности – многолетняя традиция сообщества профессионалов ITSM 2013 год не стал исключением. Максим Григорьев, ...

17
Мар

COBIT от ISACA и ITGI

IT Expert, первой из российских компаний, стала партнёром ISACA и IT Governance Institute. Теперь руководители заинтересованных компаний получили ...

10
Мар

PoleStar — полигон ITSM

В №2 за 2012 год опубликована статья об особенностях деловой игры PoleStar ITSM, которые помогают достичь ...

17
Ноя

Итоги заседания Комитета АМР

9 ноября 2010 года в конференц-зале Ассоциации Менеджеров состоялось заседание Комитета по информационным технологиям. Темой очередной ...

16
Окт

IT Control в Ростове-на-Дону

Двухдневный курс «Управление и контроль в ИТ. Стандарты и практики» пройдет 30 сентября-1 октября в Ростове-на-Дону ...

1
Окт

IV CIO&CXO Congress

26-28 сентября в Президент-Отеле «Планерное» состоялся IV CIO&CXO Congress «Подмосковные вечера» 2010. Компания IT Expert выступила ...

1
Окт

Итоги конференции ITSMF 2010

8 сентября 2010 года состоялась 1-я Всероссийская конференция ИТ Сервис-менеджмент форума «Услуги и управление. Практические ценности». ...

21
Сен

Проблемы сорсинга в России

14 сентября 2010 года в Санкт-Петербургской торгово-промышленной палате прошло совместное заседание «Без Галстуков» Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров ...

13
Сен

1-ая конференция ITSMf

8 сентября 2010г в Центральном Доме Предпринимателя прошла 1-ая Всероссийская конференция ИТ Сервис-менеджмент форума «Услуги и ...

12
мая

ITSM 2010 — «Открытые системы»

20 мая 2010 года в деловом центре гостиницы "Ренессанс-Москва" состоится «ITSM 2010. 7-я ежегодная конференция», организуемая ...