Учебный центр
Первый в России EXIN’s Authorized Examination Centre (AEC) и Training Provider (ATP)

Партнёр международной ассоциации ISACA

history-1 (1)

2012

Компания IT Expert первой из российских компаний стала партнёром международной ассоциации ISACA и получила права на проведение официальных курсов по COBIT. Мы локализовали официальный учебный курс «Введение в COBIT 5» для России и 20 августа 2012 года было проведено обучение первой группы по данному курсу. IT Expert провел новый дистанционный курс – Методика расчёта стоимости ИТ-услуг. Участники курса ознакомились с принципами учёта и разнесения затрат ИТ-подразделения, связанных с предоставлением ИТ-услуг, получили инструмент для расчёта себестоимости ИТ-услуг и приобрели навыки по работе с методикой. IT Expert провел новый дистанционный курс – Методика расчёта стоимости ИТ-услуг. Участники курса ознакомились с принципами учёта и разнесения затрат ИТ-подразделения, связанных с предоставлением ИТ-услуг, получили инструмент для расчёта себестоимости ИТ-услуг и приобрели навыки по работе с методикой. Кроме того, 16 июля 2012 началось обучения первой группы по новой программе «Сервисная стратегия ИТ-департамента». Этот курс уникален тем, что включает вопросы применения рекомендаций библиотеки передового опыта ITIL для разработки сервисной ИТ-стратегии. По словам директора департамента ИТ-обучения компании IT Expert Владимира Трухина, этот курс призван помочь ИТ-руководителям формировать стратегию успеха, как ИТ-подразделения, так и личную. И курс, безусловно, выполнил заявленные требования. В начале декабря 2012 года в Высшей Школе Руководителей ИТ (ВШ РИТ) состоялся курс посвященный вопросам стратегии. За круглым столом в течение трех дней обсуждались вопросы, без четкого понимания которых невозможно успешное развитие ИТ-организации. То, что стратегическое видение необходимо руководителю, в этом сомнений в наше время нет. Но какой должна быть стратегия? Как сделать формирование стратегии реальным инструментом управления в компании? Ответам на эти вопросы была посвящена значительная часть курса. Первый курс по управлению сервисными ИТ-рисками прошел в 2012 году в IT Expert. Вопросы управления рисками в ИТ с разной степенью детализации рассматриваются в нескольких курсах компании. Однако, тренинг, целиком посвященный управлению сервисными ИТ-рисками, был проведен впервые. И конечно, первый опыт оказался успешным. Об этом мы могли судить по отзывам участников. В число участников вошли руководители региональных ИТ-подразделений Банка России, по заказу которого было организовано это обучение. Курс дал основы для работы над стратегией в своих компаниях. Слушатели получили конкретные задания, над которыми они работали в течение двух последующих месяцев. Защита дипломных проектов была назначена на февраль следующего года. В конце две тысячи четырнадцатого года IT Expert выдала юбилейный 20 000 сертификат по обучению ITSM. Обладателем юбилейного сертификата стал выпускник курса «Проведение и управление изменениями в ИТ в соответствии с ITIL v3: теория и практика организации процессов».